Rückerstattung

 

Aveno Rckerstattungsrichtlinie

Bei Aveno sind wir bestrebt, Ihre Zufriedenheit zu gew￤hrleisten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir ein einfaches und transparentes Verfahren fr die Rckerstattung an.

1. Rckgabefrist

Artikel k￶nnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurckgegeben werden.

2. Bedingungen fr die Rckgabe

Der zurckgegebene Artikel muss unbenutzt und in seinem Originalzustand sein, einschlie￟lich Etiketten und Verpackung.
Ein Kaufnachweis, wie z. B. eine Rechnung oder eine Auftragsbest￤tigung, ist erforderlich.

3. Wie erfolgt die Rckgabe?

Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Ihre Rcksendung zu registrieren und weitere Anweisungen zu erhalten.
Achten Sie darauf, dass Sie den Artikel mit einer verfolgbaren Versandmethode zurckschicken, um einen Verlust auf dem Transportweg zu vermeiden.

4. Rckerstattung

Nach Eingang und Prfung Ihrer Rcksendung wird die Rckerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Die Rckerstattung erfolgt ber dieselbe Zahlungsmethode, die Sie fr die ursprngliche Bestellung verwendet haben.
Die Versandkosten werden nur zurckerstattet, wenn die Rcksendung auf einen Fehler unsererseits zurckzufhren ist.

5. Ausnahmen

Artikel, die nach Ma￟ angefertigt oder im Sonderangebot gekauft wurden, k￶nnen nicht zurckgegeben oder erstattet werden, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.
Wenn Sie Hilfe ben￶tigen oder Fragen zu unserer Rckerstattungspolitik haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne helfen.

Bei Aveno ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorit￤t!