• Rund-um-die-Uhr-Kundendienst

    Unser professionelles Team ist Tag und Nacht im Einsatz, um unsere geschätzten Kunden zu unterstützen!

  • Großzügiges 30-tägiges Rückgaberecht

    Aveno sichert Ihnen zu, dass Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben können.

  • Unbestrittene Qualitätssicherung

    Wir garantieren stets die höchste Qualität unserer Produkte auf dem Markt!

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Wo kann ich meinen Track-and-Trace-Code finden?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch einen Track & Trace-Code. Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa 2 Tage. Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie den Code nicht in Ihrem Posteingang finden!

Wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung überprüfen?

Mit dem Track & Trace Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, k￶nnen Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Geben Sie einfach Ihren Track & Trace Code auf der Track & Trace Seite ein und sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung!

Welche M￶glichkeiten habe ich, wenn meine Bestellung nicht meinen Erwartungen entspricht?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und schildern Sie uns Ihre Situation. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und angemessen zu helfen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden!

Sind meine Zahlungsinformationen bei Ihnen garantiert sicher?

Sie können sicher sein, dass Ihre Zahlungsdaten sicher sind. Wir verwenden eine sichere SSL-Verbindung, die den strengsten Sicherheitsstandards entspricht. Ihre Sicherheit steht an erster Stelle und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.